Informații Generale

pelatrixovo, cu sediul în Strada Industriei 9, Constanța 900178, România, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică descrie modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare bugetară și educație financiară, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, iar modificările vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm informații personale în următoarele situații și modalități:

• Înregistrarea pe platformă: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon
• Utilizarea serviciilor: preferințe financiare, obiective bugetare, istoricul activităților
• Comunicarea cu echipa: conținutul mesajelor, întrebărilor și feedback-ului transmis
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței de navigare
• Formularele de contact: informații transmise prin formularul de pe pelatrixovo.com

Colectarea se realizează exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit și pentru scopuri legitime legate de furnizarea serviciilor de educație financiară și planificare bugetară.

Scopurile Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri specifice și legitime:

• Furnizarea serviciilor: accesul la programele de educație financiară și instrumente de planificare
• Personalizarea experienței: adaptarea conținutului la nevoile și preferințele fiecărui utilizator
• Comunicarea: trimiterea de actualizări, materiale educaționale și răspunsuri la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza modului de utilizare pentru optimizarea platformei
• Respectarea obligațiilor legale: conformitatea cu legislația română și europeană
• Securitatea: protejarea împotriva fraudelor și utilizării neautorizate

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră personale:

• Criptarea datelor: utilizarea protocolurilor SSL/TLS pentru transmisiile online
• Accesul restricționat: doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Monitorizarea sistemelor: supraveghere continuă pentru detectarea incidentelor de securitate
• Backup-uri regulate: copii de siguranță pentru prevenirea pierderii datelor
• Actualizări de securitate: menținerea la zi a sistemelor și software-ului
• Formare personal: pregătirea echipei în domeniul protecției datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor personale, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și persoanele vizate în conformitate cu cerințele legale.

Partajarea Datelor cu Terții

pelatrixovo nu vinde, nu închiază și nu distribuie datele personale către terți în scopuri comerciale. Partajarea limitată poate avea loc doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: parteneri tehnici care ne ajută să furnizăm serviciile (hosting, email)
• Obligații legale: când suntem obligați prin lege să divulgăm informații
• Protecția drepturilor: pentru apărarea drepturilor legale ale companiei sau utilizatorilor
• Consimțământ explicit: când ați dat acordul specific pentru o anumită partajare

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte standardele de protecție a datelor și să nu utilizeze informațiile pentru alte scopuri decât cele specificate.

Perioada de Păstrare

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Conturi active: pe durata utilizării serviciilor noastre
• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice: maximum 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligații legale: conform termenelor prevăzute de legislația română
• Conturi închise: 30 de zile pentru ștergerea completă

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Tipurile de cookie-uri utilizate sunt:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor
• Cookie-uri de preferințe: pentru memorarea setărilor utilizatorului
• Cookie-uri de marketing: doar cu consimțământul explicit pentru publicitate relevantă

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Transferuri Internaționale

Majoritatea datelor sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că:

• Țara destinației oferă un nivel adecvat de protecție conform deciziei Comisiei Europene
• Există clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Se aplică măsuri de protecție suplimentare conform recomandărilor EDPB
• Transferul se realizează doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului pelatrixovo.com
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară a acestei pagini

Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care vă protejăm datele personale.